Passer par un maximum de canaux de communication

Pour faire connaître son entreprise, il faut en parler au maximum et par tous les canaux possibles. C’est justement pour cela que les réseaux sociaux existent. À travers Twitter, Instagram, Linkedin, ou encore Facebook, on peut toucher un grand nombre de personnes et même viser une clientèle cible selon les objectifs de l’entreprise.

Il est également conseillé d’avoir un site web, qui sera en lien avec tous les réseaux sociaux utilisés.

Pour communiquer efficacement sur les services ou produits vendus par l’entreprise, il est impératif de proposer un contenu pertinent. Pour cela, on essaie de se démarquer en usant de créativité. Avec des vidéos, des podcasts, ou encore des stories qui attirent l’œil, tous les moyens sont permis.

Enfin, il est essentiel de créer une bonne relation avec les clients, en étant réactif au maximum.

Créer un plan de communication

Pour communiquer avec les potentiels clients, on évitera de se lancer les yeux fermés. Certes, cela parait facile au premier abord, mais un plan de communication non élaboré peut être handicapant.

Pour commencer, il est essentiel de bien déterminer sa clientèle cible. C’est en fonction de cela que le style de communication idéal sera déterminé.

Enfin, il est essentiel de prendre du recul vis-à-vis des méthodes déjà employées pour déterminer ce qui marche et ce qui est moins pertinent. De là, on peut ajuster la manière de procéder, et toujours améliorer ce plan de communication.

Chef de produit marketing

Le chef de produit marketing est responsable de la gestion des produits d’un magasin ou d’une société. Il est encadré par la politique commerciale de l’entreprise pour qui il travaille et s’y base pour la création, le lancement ou encore la promotion des produits ou des services de la marque.

Ses missions diffèrent selon la taille de l’entreprise pour laquelle il travaille ainsi que le nombre de salariés qu’il devra gérer. Toutefois, il est de son rôle d’effectuer une veille commerciale du marché, afin d’identifier les offres de la concurrence et de préparer la contre-attaque. Le chef de produit marketing devra donc être un expert dans les techniques de vente 2.0 et détenir un Bac Pro TCV.

Agent immobilier

L’agent immobilier est un intermédiaire entre un propriétaire et un acheteur ou un locataire. Il réalise des transactions immobilières et est soumis à diverses réglementations dans l’exercice de ce métier. Être agent immobilier est un métier d’avenir dans le commerce, car le nombre de demandes sur le marché immobilier est en pleine explosion. Cependant, ne devient pas agent immobilier qui veut.

Pour devenir meilleur dans son domaine, ce professionnel doit sans cesse se former aux techniques de vente. De même, il est tenu d’apporter des conseils avisés à ses clients au moment de l’achat. Raison pour laquelle, un agent immobilier se doit d’obtenir un BAC Pro Technicien Conseil Vente. Besoin de trouver un établissement pour une formation Bac Pro TCV ? Consultez le site d’un Lycée professionnel qui propose plusieurs formations et qui offre aux élèves une pédagogie innovante et basée sur l’expérimentation.

Sales Development representative

Le SDR ou le Sales Development Representative est un commercial High Tech. Il est chargé de trouver du business pour l’entreprise, en prospectant auprès des particuliers ou des sociétés. Le SDR travaille généralement avec les start-ups, mais offre également ses services aux grandes entreprises. Ce poste détient un fort potentiel dans le commerce, car de plus en plus d’hyper entreprises sont en demande de personnel qualifié dans le traitement des leads. Le Sales Development Representative exerce en ligne, mais est amené à se rendre en local pour des entrevues avec des clients potentiels.

Key account manager

Également connu sous le nom de Responsable Grands Comptes, le Key Account Manager est responsable d’un ou de plusieurs clients d’une entreprise. C’est une fonction incontournable dans de nombreuses sociétés du domaine commerciale, car elle permet de fidéliser les clients et d’atteindre les objectifs de croissance d’une entreprise. Le Key Account Manager participe grandement au respect de la politique commerciale de la société qu’il représente et peut être amené à mettre en place un Business Plan. De ce fait, des connaissances poussées en vente et en management lui sont vitales.

L’importance du sentiment humain

Prendre en considération le sentiment en tant qu’être humain est obligatoire pour booster la production de vos agents. Soyez impliqué dans la vie professionnelle de chacun de vos employés et tout ce qui se passe dans l’entreprise. En agissant de la sorte, vous aurez une idée précise sur la méthode à utiliser dans le but de motiver les principaux représentants de l’entreprise. La prise de conscience des responsables de production est la première étape à franchir pour le bien de la société. Mettez-vous à la place de vos employés pour savoir si le système imposé est correct ou non. Puisque vous travaillez avec des humains, et non avec des robots, prioriser le sentiment humain avant toute chose est une évidence. Si les agents n’ont pas de motivation, la production sera minimale et le revenu de la société sera impacté.

L’impact de la motivation

Dans le domaine du travail, la motivation est la source d’une bonne productivité. Si vous négligez le renouvellement de motivation au sein de votre boîte, vous risquez de perdre sur plusieurs points. Tout d’abord, le nombre d’employés diminue donc impactera sur les bénéfices budgétaires de l’entreprise. Le système de bouche à oreille sera un blocage énorme pour vos prochains recrutements. La solution est simple, assurez-vous au fait que vos agents sont toujours motivés et renforcent leur engagement. De ce fait, ils pourront optimiser leur manière de travailler. Doubler d’efforts est plus facile lorsque la motivation est d’actualité. Que ce soit pour les outils à utiliser, le salaire, l’ambiance ou autres, vous devez prendre en compte que chacun de vos salariés passe plus de temps au travail que chez eux. Le fait qu’il se sente bien est une priorité que toutes les entreprises devraient mettre en avant.

Qu’est-ce que l’extrait Kbis ?

L’extrait Kbis est un document authentique qui permet de prouver l’existence légale d’une entreprise. Il est obtenu par courrier après l’immatriculation de l’entreprise au registre du commerce et des sociétés (RCS). L’obtention de ce document marque l’aboutissement du long périple qu’est la création d’une entreprise.
La dénomination du document diffère selon le statut de l’entreprise : il est nommé extrait Kbis pour les sociétés, et extrait K pour les entreprises individuelles.
Outre l’attestation de l’existence de l’entreprise, l’extrait Kbis est nécessaire pour émettre des factures, effectuer des transactions commerciales, participer à des appels d’offres publics ou ouvrir un compte bancaire professionnel. C’est la carte d’identité d’une entreprise, il comporte les informations d’identification de l’entreprise dont :
• Le nom du greffe d’immatriculation
• La dénomination sociale de l’entreprise
• Le numéro SIREN et SIRET
• Le code APE et l’activité exercée
• Le statut juridique de l’entreprise
• La date de l’immatriculation
• Le montant du capital social
• La durée de la vie de la société dans les statuts
• L’adresse du siège social
Comme la vie d’une entreprise est assez mouvementée (augmentation du capital social, changement d’adresse, changement du statut juridique, etc.), la durée de validité de l’extrait Kbis est seulement de 3 mois. Vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir grâce à cet article complet sur l’extrait Kbis pour les livreurs uber eats et deliveroo.

Pourquoi faut-il un extrait Kbis pour être livreur uber eats ou deliveroo ?

Le livreur uber eats ou deliveroo est un travailleur indépendant qui ne présente aucun lien de subordination avec la plateforme. En effet, ces plateformes ont recours à un bon nombre de livreurs indépendants partout en France pour assurer le délai de livraison le plus court dans n’importe quelle ville.
Le livreur n’est pas un salarié, mais un prestataire de service. Il n’y a pas de contrat de travail. Seul l’extrait Kbis uber eats ou deliveroo témoigne que le coursier assure les livraisons pour la plateforme. Pour rappel, un contrat de travail implique l’exercice d’une mission technique pour l’entreprise, une contrepartie financière et un lien de subordination avec l’entreprise.
L’absence de contrat de travail stipule que la plateforme ne garantit ni de rémunération minimale ni de cotisations patronales au régime de la sécurité sociale. Ainsi, les plateformes s’assurent que le livreur est un travailleur indépendant, à partir de son Kbis, pour éviter les risques de requalification du contrat de prestataire en contrat de travail.

Comment obtenir un extrait Kbis uber eats ou deliveroo ?

L’extrait Kbis est délivré au livreur uber eats ou deliveroo après l’enregistrement de son entreprise au registre du commerce et des sociétés. En effet, pour exercer ce métier, il faut être travailleur indépendant et créer sa propre entreprise. En termes de statut juridique, le coursier a le choix entre :
• Le statut d’entreprise individuelle : le coursier peut créer une microentreprise, une entreprise individuelle classique ou une Entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL). La démarche de création est simplifiée : il suffit de réaliser une déclaration de début d’activité au Centre de formalités des entreprises (CFE) compétent.
• Le statut de société : Si le coursier opte pour une entreprise qu’il pourra développer par la suite, il peut créer une société unipersonnelle (SASU ou EURL). Les formalités de création sont plus complexes (apports au capital social, rédaction des statuts, publication dans un journal d’annonces légales).
La plupart des livreurs uber eats ou deliveroo se tournent vers la microentreprise en raison de sa facilité de création et des multiples avantages fiscaux et sociaux.
L’immatriculation de l’entreprise auprès du registre du commerce et des sociétés peut se faire en plusieurs manières :
• Adresser le formulaire P0 CM (microentreprise), le formulaire PEIRL (EIRL) ou le formulaire M0 (SASU, EURL) au greffe du tribunal de commerce. Joindre avec le formulaire la pièce d’identité ou la carte de séjour pour les étrangers, et une déclaration sur l’honneur manuscrite pour attester la conformité de la pièce d’identité.
• Contacter le Centre de formalité des entreprises (CFE) de la chambre de commerce et d’industrie, dont le livreur dépend.
• Se rendre sur le site Infogreffe et faire l’inscription en ligne.
• Faire appel aux services d’une société privée spécialisée dans la gestion et la création d’entreprises.
Une fois l’enregistrement au registre du commerce et des sociétés validé, l’extrait Kbis est envoyé par courrier à l’adresse de l’entreprise dans les jours qui suivent (2 à 4 semaines).
Le département d’Alsace-Moselle n’a pas de tribunaux de commerce. Les livreurs uber eats ou deliveroo exerçant à Mulhouse, Metz, Colmar ou Strasbourg ne peuvent pas accéder au service en ligne d’Infogreffe. Pour obtenir leur Kbis, ils devront contacter la chambre commerciale du tribunal d’instance ou tribunal de grande instance à proximité.

Comment retrouver son extrait Kbis uber eats ou deliveroo ?

Si l’extrait Kbis est perdu ou s’il a plus de 3 mois, il y a plusieurs démarches pour récupérer le document :
• S’adresser directement au registre du commerce et des sociétés (tarif 2.82 €).
• Demander à recevoir l’extrait Kbis par courrier (3.91 €).
• Demander à recevoir l’extrait Kbis par mail (3.53 €).
Il y a également le service en ligne MonIdeNum, un site élaboré par le Conseil national des greffiers des tribunaux de commerce. Il permet de télécharger gratuitement une version numérique de l’extrait Kbis. Il suffit de s’authentifier sur le site et obtenir une version dématérialisée de l’extrait Kbis.

Les avantages pour l’entreprise

L’une des raisons qui doivent inciter les managers à former leurs employés est de booster les qualifications de ces derniers. Grâce à la formation dont ils bénéficient, les salariés sont plus compétents et plus productifs. Par conséquent, l’entreprise pourra valoriser son image aux yeux de sa clientèle et de ses partenaires. Il faut reconnaître que les consommateurs sont plus exigeants en recherchant continuellement des sociétés réputées et professionnelles. Étant donné que la formation va optimiser l’efficacité des employés, il est obligatoire que les services clients soient plus efficaces. Du coup, les clients demeurent fidèles.
La formation de vos collaborateurs est indispensable pour favoriser le développement de votre entreprise. Certes, la formation engendre un poste de dépenses plus ou moins conséquent pour votre établissement. Pourtant, il s’agit d’un investissement rentable. L’efficacité de vos travailleurs formés aura des impacts significatifs sur votre chiffre d’affaires et sur la performance de votre entreprise sur le marché.

Les avantages pour les employés

Il va sans dire que la formation n’est pas seulement avantageuse pour l’entreprise. Les travailleurs y trouvent également leur compte. Ils peuvent en premier lieu, améliorer leurs compétences et qualifications. En même temps, la formation est une source de motivation pour eux. Par la même occasion, la formation continue, dont ils vont bénéficier, va augmenter leur confiance en soi tout en stimulant leur aptitude.
En suivant une formation continue, vos salariés sont plus compétitifs et s’impliquent davantage dans l’accomplissement de leur mission. Par ailleurs, il faut aussi remarquer qu’offrir une formation à vos employés va optimiser leur développement personnel. Votre geste accroît leur sentiment d’appartenance. Ce dernier va engendrer en eux un épanouissement professionnel et personnel.
Enfin, en plus de bénéficier de nouvelles compétences, les salariés profitent également d’une méthode de travail plus récente et adaptée au monde du travail du moment. Par conséquent, ils peuvent facilement postuler pour une fonction plus valorisante au cœur de la société où ils exercent.

Qu’est-ce que l’expérience collaborateur ?

L’expérience collaborateur rassemble toutes les sentiments, les émotions et les expériences vécues par un collaborateur au sein de l’entreprise durant son exercice professionnel (depuis sa candidature jusqu’à son départ de retraite, ainsi ²que les points de contact du salarié). La base de ce concept consiste à centrer l’attention de l’entreprise sur la relation qu’elle a avec ses clients et externes et surtout avec ses salariées. Pour cela, elle peut se servir de tous les outils utilisés dans l’expérience client et les appliquer directement sur l’expérience collaborateur.

Espace de travail, culture d’entreprise et technologies : les leviers de l’expérience collaborateur

Pour savoir si une entreprise met en valeur l’expérience collaborateur, il faut se fier au classement de « The futur réoarganisation ». L’expérience collaborateur se base sur la technologie, la culture d’entreprise et les espaces de travail. Ce sont les leviers d’actions à prendre en compte pour instaurer cette expérience collaborateur.

La philosophie start-up

Les start-up constituent ont apporté une autre vision de l’univers du travail. Les petites entreprises attirent les jeunes diplômés. Ils proposent un management plus responsable, mais plus souple et plus décomplexé. Ils insistent surtout sur l’autonomie des collaborateurs en proposant un univers collaboratif.
L’univers professionnel et l’univers personnel se combinent pour favoriser les relations humaines. Pour les nouveaux diplômés, les échanges avec les collaborateurs. C’est un critère important que les start-up n’ont pas hésité à exploiter pour proposer un meilleur cadre de travail à leurs collaborateurs.

Le digital workplace

Le bureau de travail et les postes de travail fixes deviennent inutiles avec la mobilité. Tant que la connexion WIFi est de qualité et que les systèmes d’informations sont plus ergonomiques, le collaborateur peut effectuer son travail correctement. Les Digital Workplace transforment l’organisation de l’entreprise et optimise l’expérience collaborateur. La structure pyramidale perd son sens laissant place à une collaboration entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
Les technologies influent réellement sur l’amélioration de l’expérience collaborateur grâce à l’intelligence collective. L’expérience collaborateur met à l’honneur des approches culturelles et analytiques.

Se débarrasser des éléments irritants et les sources de blocage

Pour favoriser l’expérience collaborateur, il faut reprendre le parcours du collaborateur depuis son entretien d’embauche. Il faut analyser toutes les sources d’irritation et de friction entrainant la baisse de productivité. Cela permettra d’améliorer le lien entre collaborateur et entreprise. Cela permettra également de découvrir les différents dysfonctionnements dans les systèmes d’informations. Cette analyse permettra de savoir si l’entreprise doit effectuer une réorganisation totale ou partielle.

Déterminer votre marché

Pour rappel, le marché peut être un lieu physique ou virtuel de rencontre de l’offre et de la demande. Ainsi, vous devez définir dès le départ votre marché ou segment de marché. C’est à ce point que repose la qualité de votre étude de marché.

Définir les choses à étudier

Une fois que vous avez bien défini votre marché, il est temps maintenant de s’intéresser aux choses que vous allez étudier. De la demande à l’offre, vous pouvez vous attarder sur les clients, les concurrents, les évolutions, le cadre légal, la communication, la distribution, les fournisseurs, etc.

Ne pas trop faire d’hypothèses

Bien qu’il soit important de se montrer optimiste par rapport à une idée que vous avez trouvée, il est toujours utile de confirmer vos hypothèses auprès de vos futurs clients. Il ne faut pas avoir peur à se mettre en cause. Lancer votre projet dans la précipitation sans une étude au préalable conduit souvent tout droit vers l’échec.

Utiliser des outils adaptés

En étude de marché, les outils les plus fréquemment utilisés sont les documentaires, les études par observation, les sondages ou encore les études qualitatives. Vous devez être capable d’utiliser chaque outil en fonction du contexte et de votre besoin.

Savoir prendre une décision

Une étude de marché sert souvent d’outil d’aide à la prise de décision. En synthétisant les données collectées, vous pouvez ensuite les traduire en décision ou en actes.

Obtenir un BTS et DUT pour débuter

Après deux années d’études dans le domaine de la publicité, l’étudiant reçoit son Diplôme Universitaire de Technologie en Information-communication option publicité. En même temps, il devra avoir un Diplôme National des Métiers d’Arts et du Design en mention graphisme pour pouvoir commencer ses premiers pas dans ce secteur. Les agences recrutent des personnes avec ces diplômes-là pour le poste d’assistant ou d’exécutant.
Ce DUT est accessible dans les Instituts Universitaires de Technologie éparpillés dans toute la France. Durant la formation, l’étudiant acquerra des connaissances en communication, marketing et management, mais également dans la création publicitaire et en multimédia. Comme toute formation, il y aura un stage obligatoire qui devra être validé.

Opter pour une licence professionnelle et un master

Pour ceux qui veulent continuer en licence professionnelle, l’université de Strasbourg a une licence dans les métiers de la publicité, et l’IUT de Nancy propose une licence en création publicitaire. En ce qui concerne les masters, les études seront axées sur un approfondissement en marketing.
Il y aura donc une formation à travers des cours théoriques sur l’économie, le marketing et la création publicitaire. Sans oublier les cours pratiques nécessitant un stage de plusieurs semaines au sein de diverses entreprises. Que ce soit pour les étudiants voulant se spécialiser en création ou en management publicitaire, le cursus offre une formation complète et satisfaisante.

Faire la synthèse de la stratégie d’entreprise

Dans cette étape, vous devez résumer les principales informations à connaitre. La synthèse comprend en général un rappel de la stratégie d’entreprise, un focus sur la situation actuelle et les projections dans le futur ainsi que des objectifs découlant de l’analyse et de la stratégie associée.

L’analyse marketing

L’analyse marketing doit mettre en avant la synthèse des analyses effectuées sur les marchés de la société de l’environnement concurrentiel. Grâce aux données collectées, il sera alors plus facile de faire une analyse de type SWOT. En outre, il faut aussi penser à intégrer des éléments d’étude de l’environnement global au plan marketing.

Définir les objectifs et la stratégie

En fixant des objectifs de marketing, il est aussi important de veiller à leur pertinence en mettant en place des critères de bonnes pratiques, notamment le modèle SMART (Simples, Mesurables, Ambitieux, Réalistes, Temporels). Une fois que vous avez établi vos objectifs, il est temps de s’intéresser à la stratégie à mettre en place. À cette stratégie de marketing, vous devez aborder la segmentation et le positionnement sur le marché.

Construire le plan d’action marketing

Le plan d’action marketing est souvent organisé sous la forme des 4 P, à savoir le produit, le prix, la promotion et la place. Il existe parfois des cas assez complexes. À ce moment-là, il est mieux d’associer un plan d’action commercial en déterminant à l’avance les objectifs, les actions et les moyens commerciaux. Cette étape comprend également un plan de communication.

Le pilotage des actions

Après la programmation et la planification des actions retenues, il reste encore à synchroniser l’enchainement des actions. Le pilotage des actions est une étape importante à bien considérer pour réussir votre démarche. Pour mieux suivre l’avancement du plan, il est recommandé d’utiliser un outil de pilotage, plus particulièrement un tableau de bord.

Quelles applications pour vous faciliter la vie ?

Timetable est certainement l’une des applications les plus brillantes de Google Plays pour une meilleure gestion de la vie estudiantine. Concrètement, Timetable vous permet de mettre en place un planning détaillé de toutes vos tâches, devoirs à la maison comme examens, horaires de cours et autres activités. Il comporte même une fonction « silencieux », automatique, qui se déclenche une fois que vous êtes en cours. Kip Up est une autre application qui vous sera d’une grande aide pour rester informé des actualités. Il s’agit d’un kiosque numérique grâce auquel vous avez accès, et gratuitement, à une quinzaine de magazines et journaux en format PDF (Elle, L’Equipe, Le Point, etc.).

D’autres applications utiles en tant qu’étudiant

Trello est une application qui vous est utile pour faciliter vos travaux et projets en groupe. Avec cette application, vous créez des tableaux à partager à votre groupe, ce qui est pratique pour répartir les tâches et de suivre de près l’avancement des travaux de chacun. Vous pouvez vous servir de photos ou de vidéos pour faire des commentaires et pour vous entraider mutuellement. Si vous avez besoin d’améliorer votre connaissance de langues étrangères, pensez à télécharger Memrise qui vous aide à apprendre la langue de votre choix de façon ludique mais efficace.